Key Performance Indicators (KPIs) and Benchmarking for Water Loss Management

Technical synthesis of Charalambous & Hamilton (April 2025)

descarca de aici

Practical-Water-Loss-Performance-Metrics-Benchmarks-final

in limba romana

Practical-Water-Loss-Performance-Metrics-Benchmarks-final romana

 

1. Scopul documentului

Documentul este un ghid operațional de standardizare a indicatorilor de performanță pentru pierderile de apă, bazat pe metodologia International Water Association.

Obiectivul principal este:

  • definirea KPI-urilor utilizate în analiza pierderilor de apă
  • stabilirea unor intervale de performanță (benchmark-uri)
  • diferențierea clară între indicatori tehnici și financiari
  • adaptarea metodologiei la sisteme cu alimentare continuă și intermitentă

2. Structura conceptuală (Water Balance IWA)

Baza metodologică este balanța de apă IWA, care separă:

  • System Input Volume (SIV)
  • Authorized Consumption
  • NRW (Non-Revenue Water)
  • Real Losses (pierderi fizice)
  • Apparent Losses (pierderi comerciale)

Definiții cheie:

  • NRW = SIV – Billed Authorized Consumption
  • Water Losses = Real Losses + Apparent Losses
  • Real Losses = pierderi fizice din rețea până la contorul clientului
  • Apparent Losses = erori de contorizare + furt + erori de date

3. KPI-uri principale utilizate

3.1 Non-Revenue Water (NRW %)

Formula:
NRW (%) = (SIV – Billed Authorized Consumption) / SIV × 100

Observație tehnică importantă:

Documentul afirmă explicit că:

  • KPI-ul procentual este nerecomandat ca indicator operațional
  • este influențat de variația consumului
  • nu permite comparații între sisteme diferite

Concluzie:

NRW (%) este utilizat doar ca indicator financiar, nu tehnic.

3.2 NRW (l/connection/day)

Indicator volumetric principal:

NRW = volum pierderi / număr conexiuni / zi

Avantaj:

  • independent de dimensiunea sistemului
  • mai stabil pentru comparații operaționale

Benchmark (rezumat):

  • sisteme eficiente: <150–300 l/conn/day (în funcție de țară)
  • sisteme ineficiente: >450–900 l/conn/day

3.3 Infrastructure Leakage Index (ILI)

Infrastructure Leakage Index

Formula:
ILI = CARL / UARL

unde:

  • CARL = pierderi reale curente
  • UARL = pierderi inevitabile

Interpretare:

  • ILI = eficiența controlului pierderilor reale

Benchmark:

  • ≤2 → sistem foarte eficient
  • 2–4 → eficient moderat
  • 4–8 → slab

  • 8 → foarte slab

3.4 Real Losses per connection / zi

Indicator pentru pierderi fizice:

Real Losses = volum pierderi / conexiuni / zi

Utilizare:

  • evaluarea DMA
  • evaluarea presiunii
  • planificare reabilitare

3.5 Real Losses per km de rețea

Utilizat când densitatea conexiunilor este mică:

Unitate: m³/km/day

Benchmark:

  • <5 m³/km/day → foarte bun
  • 5–20 → mediu

  • 20 → slab

3.6 Apparent Losses

Definiție:

  • pierderi comerciale (nu fizice)

Componente:

  • erori contoare
  • furt
  • erori de billing

Indicatori:

  • l/connection/day
  • % din consum total

Benchmark:

  • <5% → bun

  • 10% → slab

4. KPI pentru infrastructură

4.1 Pierderi pe rețea principală

Indicator:

  • nr. avarii / 100 km

Benchmark:

  • ~13 avarii / 100 km → sistem bun

4.2 Pierderi pe branșamente

Indicator:

  • nr. avarii / 1000 conexiuni

Benchmark:

  • ~3 avarii / 1000 conexiuni → performanță bună

5. Intermittent Water Supply (IWS)

Intermittent Water Supply

Problemă principală:

KPI-urile standard (în special %) nu sunt valide în sisteme cu alimentare discontinuă.

Soluție metodologică:

Normalizare la:

  • „when system is pressurized (w.s.p.)”

Exemplu de corecție:

  • pierderi măsurate: 300 m³/zi
  • 10.000 conexiuni
  • 4 ore alimentare/zi

→ 300 l/conn/day
→ corectat la 24h: 1800 l/conn/day (w.s.p.)

Rolling baseline

Concept:

  • baseline dinamic pe cicluri de facturare
  • fiecare perioadă devine referință pentru următoarea

Avantaj:

  • elimină variațiile cauzate de:
    • presiune
    • timp de alimentare
    • consum

6. KPI suplimentare

6.1 Presiune medie

  • optim: 20–50 m coloană apă
  • influențează direct pierderile reale

6.2 Timp de intervenție

  • țintă: 24–48 ore pentru reparații

6.3 Precizie contoare clienți

  • 2–5% pentru contoare revenue

7. Concluzii tehnice ale documentului

  1. KPI-urile trebuie separate clar:
    • tehnic (ILI, pierderi reale)
    • financiar (NRW %)
  2. Indicatorii volumetrici sunt superiori procentelor
  3. ILI este principalul indicator de comparație între sisteme
  4. IWS necesită normalizare specifică (w.s.p.)
  5. Benchmarking-ul trebuie adaptat:
    • presiune
    • densitate conexiuni
    • tip rețea

8. Mesaj central al documentului

Documentul nu propune doar KPI-uri, ci o schimbare de paradigmă:

trecerea de la indicatori procentuali simplificați la un sistem de evaluare volumetric, normalizat și dependent de context operațional.